|Yasal Belgeler

Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 14 Kasım 2024

Gizliliğiniz Bizim İçin Önemli

Denebi olarak kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini en üst düzeyde tutuyoruz. Bu sözleşme, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR uyumlu olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu Denebi.app'dir.

Şirket Bilgileri

Ticari Unvan: Denebi.app

Adres: Maslak, Büyükdere Cad. No:123, Sarıyer / İstanbul

E-posta: kvkk@denebi.com

Telefon: +90 (212) 123 45 67

Mersis No: 0123456789000001

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1. Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • TC Kimlik numarası (gerekli durumlarda)
  • Doğum tarihi
  • Cinsiyet

2.2. İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri

2.3. Finansal Bilgiler

  • Banka hesap bilgileri (IBAN)
  • Ödeme geçmişi
  • Bakiye ve işlem kayıtları
  • Fatura ve fiş bilgileri

2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

  • Kullanıcı adı ve şifre
  • IP adresi
  • Oturum bilgileri
  • Güvenlik soruları

2.5. İşlem Verileri

  • Kampanya katılım bilgileri
  • Yüklenen belgeler
  • Platform kullanım geçmişi
  • Tercihler ve favoriler

2.6. Teknik Veriler

  • Cihaz bilgileri
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • İşletim sistemi
  • Çerez verileri
  • Erişim logları

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Doğrudan Toplama

Kayıt formları, profil güncellemeleri ve kampanya başvurularında doğrudan sizden alınan bilgiler

Otomatik Toplama

Platform kullanımı sırasında çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler

Üçüncü Taraflardan

Sosyal medya girişleri, ödeme sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetlerden alınan bilgiler

Belge Yüklemeleri

Kampanyalara katılım için yüklediğiniz fiş, fatura ve diğer belgelerden elde edilen bilgiler

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Hesap Yönetimi

Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama, hesap güvenliği ve profil yönetimi

Kampanya Yönetimi

Kampanya başvurularını değerlendirme, onaylama ve kazanç ödemeleri

Ödeme İşlemleri

Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi, faturalandırma ve muhasebe

İletişim

Bildirimler, duyurular, müşteri destek ve pazarlama iletişimi

Güvenlik

Dolandırıcılık önleme, güvenlik ihlali tespiti ve yasal uyumluluk

Analiz ve İyileştirme

Platform performansı, kullanıcı deneyimi ve hizmet kalitesini artırma

Kişiselleştirme

Size özel kampanya önerileri, içerik özelleştirme

Yasal Yükümlülükler

Yasal raporlama, vergi mevzuatı ve resmi makam talepleri

5. Verilerin Paylaşımı

Önemli: Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü taraflara satılmamakta veya kiralanmamaktadır. Yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli güvenlik önlemleriyle sınırlı paylaşım yapılmaktadır.

5.1. Paylaşım Yapılabilecek Taraflar

Partner Markalar

Kampanyalara katılımınız için gerekli bilgiler, ilgili marka ile paylaşılır (örn: alışveriş doğrulama)

Hizmet Sağlayıcılar

Ödeme işlemleri, bulut depolama, analitik, e-posta servisleri gibi altyapı hizmetleri sağlayan şirketler

Yasal Merciler

Yasal zorunluluk halinde mahkeme, savcılık, vergi dairesi gibi resmi kurumlarla paylaşılabilir

Grup Şirketleri

Denebi grup şirketleriyle hizmet iyileştirme amacıyla paylaşılabilir

5.2. Veri Aktarımı Güvenliği

Tüm veri paylaşımlarında:

  • Gizlilik sözleşmeleri imzalanır
  • Şifreli veri aktarımı yapılır
  • Minimum veri prensibi uygulanır
  • Düzenli denetimler gerçekleştirilir

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler alıyoruz:

SSL/TLS Şifreleme

Tüm veri iletişimi 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenir

Güvenlik Duvarı

Çok katmanlı güvenlik duvarı ile yetkisiz erişim engellenir

Şifre Koruması

Şifreler hash algoritması ile saklanır, asla düz metin olarak tutulmaz

İzleme Sistemleri

7/24 güvenlik izleme ve anormal aktivite tespiti

Yedekleme

Düzenli veri yedekleme ve felaketten kurtarma planları

Eğitim

Personel için düzenli güvenlik ve gizlilik eğitimleri

Önemli Hatırlatma: Hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mümkün olan en iyi güvenliği sağlamak için sürekli çalışıyoruz ancak mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır.

Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Kişisel Veri Sahibi Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme

Erişim Hakkı

İşleme amacını, veri kategorilerini ve aktarılan üçüncü kişileri öğrenme

Düzeltme Hakkı

Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme

Silme Hakkı

Yasal saklama süreleri dolmuşsa verilerinizin silinmesini talep etme

İşlemeye İtiraz Hakkı

Verilerinizin işlenmesine ve doğrudan pazarlama amaçlı kullanımına itiraz etme

Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizin yapılandırılmış ve yaygın formatta alınmasını talep etme

Şikayet Hakkı

KVKK ihlali durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurma

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yollardan bize iletebilirsiniz:

  • E-posta: kvkk@denebi.com
  • Posta: Maslak, Büyükdere Cad. No:123, Sarıyer / İstanbul
  • Platform: Profil ayarlarından "Veri Talepleri" bölümü

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanmaktadır:

Veri KategorisiSaklama Süresi
Hesap BilgileriÜyelik aktif olduğu sürece + 1 yıl
Finansal Kayıtlar10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
İşlem Geçmişi5 yıl
İletişim Kayıtları3 yıl
Pazarlama İzinleriİzin geri çekilene kadar
Çerez Verileri6 ay - 2 yıl (çerez türüne göre)
Güvenlik Logları2 yıl

Not: Yasal bir zorunluluk veya dava durumunda, belirtilen sürelerden daha uzun saklama yapılabilir.

10. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altı kullanıcıların veli/vasi izni olmadan üye olmasına izin vermemektedir.

18 yaş altı bir çocuğun velisi olarak, çocuğunuzun kişisel verilerinin işlenmesine izin vermek veya itiraz etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

18 yaş altı bir kullanıcının verilerinin sisteme yüklendiğini fark edersek, derhal bu verileri siliyoruz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik sözleşmesini zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi güncellenecektir.

Önemli değişiklikler için size e-posta veya platform bildirimi ile bilgilendirme yapılacaktır.

Tavsiye: Gizlilik politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

Şirket

Denebi.app

KVKK E-posta
kvkk@denebi.com
Adres

Maslak, Büyükdere Cad. No:123
Sarıyer / İstanbul

KEP Adresi

denebi@hs03.kep.tr

Bu gizlilik sözleşmesi son olarak 14 Kasım 2024 tarihinde güncellenmiştir.